La multiplication des bonus d’appels chez les opérateurs de téléphonie mobile a entraîné un important manque à gagner côté appels chez les calls boxeurs. Les bénéfices ont été réduits à néant. La réduction des coûts des appels par les agences de téléphonie mobile et l’accessibilité des téléphones portables ont entrainé une réduction des appels à partir des points de vente. Du coup, les sollicitations des call boxes pour les appels se font rares.
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